HR89 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เรามีเครื่องมือ ความรู้ และทีมงานพร้อมช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยทุกวัน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์โดยมีสติและควบคุมตัวเองได้ รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไร เล่นเพราะสนุกและบันเทิง ไม่ใช่เพราะหวังพึ่งพาเป็นรายได้หลักหรือหาทางชดเชยความสูญเสีย
สำหรับ HR89 เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในการดำเนินงานทุกด้าน เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สถิติพบว่าผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างสนุกและปลอดภัย แต่มีคนส่วนน้อยที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหา HR89 จึงมีมาตรการเชิงรุกเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกกลุ่มนี้ก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย เพราะเราใส่ใจสมาชิกทุกคนในฐานะมนุษย์ ไม่ใช่แค่ตัวเลขในระบบ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — นี่คือหลักการพื้นฐานที่ HR89 ยึดถือและต้องการให้สมาชิกทุกคนจดจำ
ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้งานได้ฟรี พร้อมใช้งานได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดที่คุณต้องการได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบ
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อถึงเวลา
หากต้องการพักเล่น สามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะล็อกอินหรือฝากเงินไม่ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที HR89 จะไม่เปิดบัญชีใหม่ให้สำหรับบุคคลนั้น
ดูสถิติการเล่นและยอดเงินที่ใช้ไปในแต่ละช่วงเวลาได้ตลอด ช่วยให้ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ง่ายขึ้น
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นติดต่อกันนานเกินกำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและดูแลตัวเอง
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
คลิกที่รูปโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Account Settings"
ในหน้าตั้งค่าจะมีส่วน Responsible Gaming รวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
กำหนดขีดจำกัดหรือเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องการ การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือหลัง 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภทของเครื่องมือ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ติดต่อทีมงาน HR89 ได้ทันทีผ่านแชทสด
| ประเภทขีดจำกัด | ตัวเลือกช่วงเวลา | มีผลเมื่อไหร่ |
|---|---|---|
| วงเงินฝาก | รายวัน / สัปดาห์ / เดือน | ทันที |
| วงเงินเดิมพัน | รายวัน / สัปดาห์ / เดือน | ทันที |
| วงเงินขาดทุน | รายวัน / สัปดาห์ / เดือน | ทันที |
| เวลาการเล่น | รายวัน | ทันที |
| หยุดพักชั่วคราว | 1 วัน – 6 สัปดาห์ | ทันที |
| ปิดบัญชีถาวร | ถาวร | ทันที ไม่สามารถกลับมาเปิดได้ |
การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24-72 ชั่วโมง เพื่อให้มีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
การเล่นเกมที่มีปัญหาอาจค่อยๆ พัฒนาขึ้นโดยไม่รู้ตัว สังเกตสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน HR89 หรือใช้เครื่องมือหยุดพักทันที การยอมรับและขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินได้สูงสุดเท่าไหร่ และเมื่อหมดแล้วก็หยุด ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
เหมือนค่าดูหนัง ค่าไปทานข้าว หรือค่ากิจกรรมสันทนาการอื่นๆ ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไร
ลุกเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นเพื่อรีเซ็ตสมอง การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
อารมณ์เชิงลบทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงและมีแนวโน้มเล่นเกินขอบเขตมากขึ้น
การตั้งขีดจำกัดล่วงหน้าเป็นสัญญาณของการเล่นอย่างฉลาด ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ เพื่อดูว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณอยู่ในระดับไหน
ดูเหมือนคุณเล่นได้อย่างมีสติ — ยังคงเล่นเพื่อความสนุกได้ต่อไป แต่อย่าลืมใช้เครื่องมือตั้งขีดจำกัดเพื่อรักษานิสัยที่ดีนี้ไว้
มีสัญญาณที่ควรระวัง — ลองใช้เครื่องมือตั้งขีดจำกัดใน HR89 และพิจารณาพักเล่นสักระยะ หากต้องการพูดคุยกับทีมงาน HR89 เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจากเครื่องมือที่สมาชิกใช้งานเองแล้ว HR89 ยังมีระบบเฝ้าระวังเชิงรุกที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา ระบบจะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นที่มีปัญหา
เมื่อระบบตรวจพบสัญญาณเตือน ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming จะติดต่อสมาชิกโดยตรงเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ โดยไม่มีการตัดสิน ทุกการสนทนาเป็นความลับ
HR89 ยังทำงานร่วมกับองค์กรด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน โดยมีช่องทางส่งต่อผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะทางที่เกินกว่าที่ทีมงานของเราจะให้ได้
ข้อสงสัยที่สมาชิก HR89 มักถามมาบ่อยที่สุด
เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ และรู้ว่ามีทีมงานคอยดูแลคุณอยู่ตลอดเวลา